Αθήνα, 14 Μαρτίου 2020

                                                                                       ΠΡΟΣ: ΔΙΟΙΚΗΤΗ e-ΕΦΚΑ

                                                                                                           κ. Χρ. Χάλαρη

                                                                                       ΚΟΙΝ:   ΥΠΟΔΙΟΙΚΗΤΕΣ

                                                                                                             κ. Κων/νο Τσαγκαρόπουλο

                                                                                                             κ. Ελ. Κρητικό

                                                                                                         ΣΩΜΑΤΕΙΑ – ΜΕΛΗ μας

Κύριε Διοικητά,

Τις τελευταίες ημέρες παρακολουθούμε την Πολιτεία, να περιορίζει με έκτακτα μέτρα τις κάθε είδους δημόσιες συναθροίσεις, σε μια προσπάθεια να ελεγχθεί η ταχεία διασπορά του ιού SARS-CoV-2, που βρίσκεται σε έξαρση. Σε αντίθετη κατεύθυνση, οι οργανικές μονάδες του e-ΕΦΚΑ, γνωρίζουν έναν πρωτοφανή συνωστισμό, που τις μετατρέπει κυριολεκτικά σε «υγειονομικές βόμβες».

Τα πρόσφατα μέτρα που ελήφθησαν, δεν επέφεραν τα αναμενόμενα αποτελέσματα και ουσιαστικά οι συναλλασσόμενοι συνεχίζουν αμείωτα να προσέρχονται στις υπηρεσίες μας, μεταφέροντας σε πολλές περιπτώσεις και τα παιδιά τους, αυξάνοντας έτσι τον κίνδυνο της διασποράς του ιού στην Κοινωνία. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, διαπιστώνουμε από την αυξημένη επισκεψιμότητα των υπηρεσιών μας, ότι δεν είναι δυνατόν να αφεθεί η αντιμετώπιση της κατάστασης αυτής, μόνο στην ατομική ευθύνη και τη βούληση του συναλλασσόμενου κοινού, το οποίο, ενδεχομένως, να στερείται ενημέρωσης αλλά και συνείδησης των εκτάκτων συνθηκών που αντιμετωπίζουμε ως Πολιτεία.

Προκειμένου, λοιπόν, να διαφυλαχθεί η δημόσια υγεία και να εναρμονισθεί και ο Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), στην κοινή προσπάθεια που γίνεται για τον περιορισμό της διασποράς του ιού, ΠΟΣΕ ΙΚΑ και ΠΟΠΟΚΠ, ζητάμε όπως από τη Δευτέρα 16 Μαρτίου 2020 και για όσο απαιτηθεί, υπάρξει άμεση αναστολή της συναλλαγής με φυσική παρουσία του κοινού (πλην εκείνων των περιπτώσεων αποδεδειγμένα σπουδαίου και σημαντικού λόγου συναρτώμενου με θέματα υγείας), σε όλες τις οργανικές μονάδες του Φορέα μας. Για το χρονικό διάστημα που θα ισχύσει η αναστολή και το οποίο θα εκτιμάται αναλόγως και των εξελίξεων, η εξυπηρέτηση δύναται να πραγματοποιείται με τη χρήση των ηλεκτρονικών μέσων κι εφαρμογών που ήδη διαθέτουμε (ή και με τη προσθήκη νέων που θα μπορούσαμε λόγω και των συνθηκών να θέσουμε σ’ εφαρμογή), καθώς επίσης και μέσω του τηλεφωνικού κέντρου του φορέα μας (1555), αλλά κι αυτών που υπάρχουν και λειτουργούν στις γραμματείες των υποκαταστημάτων μας, συμπεριλαμβανομένου και της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Οι εργαζόμενοι και το στελεχικό δυναμικό του e-ΕΦΚΑ, όπως κάναμε πάντοτε, θα εξακολουθήσουμε να βρισκόμαστε στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων και συνταξιούχων της χώρας μας, ζητώντας ταυτόχρονα, με πλήρη αίσθηση της ευθύνης που φέρουμε και προς τα εκατομμύρια των συμπολιτών μας τους οποίους εξυπηρετούμε καθημερινά, όπως παρθούν από τη μεριά της Διοίκησης του φορέα μας, τα προαναφερόμενα αναγκαία κι επιβαλλόμενα μέτρα, για την προστασία και διαφύλαξη της δημόσιας υγείας, από τον περαιτέρω κίνδυνο διασποράς του ιού.

Τα Δ.Σ. των Ομοσπονδιών